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鑫鑫娱乐网站_1+1+1,看Uber如何引爆一个城市!|Uber

发布日期:2020-01-09 15:11:40  浏览次数:2132  

鑫鑫娱乐网站_1+1+1,看Uber如何引爆一个城市!|Uber

鑫鑫娱乐网站,我们在微观学社上给大家讲精益创业思维时提到了一个非常重要的增长引擎-病毒式增长引擎。指的是用户的口碑传播呈几何式指数增长。而在服务型经济中,以用户为根本,服务传递价值,社群为传播通道的产品型社群的今天。病毒营销更是营销皇冠上的明珠,尤其是在互联网上。但是,想要成功的让用户传播并且像病毒一样传播也是要有方法的。想创造成功病毒营销就要以流行病学做参考。

如何创造“病毒”

一是创意。

就是病原体的制造,你应该花最多的资源与时间在这里,因为它至少影响了50%以上成功与否的结果。

雕爷牛腩的创始人讲他的品牌心经,就是一句话:宁当榴莲,不做香蕉。榴莲就是爱的人爱死,恨的人恨死;香蕉是既不讨人喜欢也不讨人厌,但没有任何特点可言。

二是支点。

指的是第一拨受感染者,你应该花第二多的资源在此。

无秘是一个app,在一天之内引爆整个移动互联网,高峰期时一天增长几十万用户。

它第一个引爆的是互联网圈,因为互联网人士爱爆料。

第二个是同性恋圈,活跃度远超互联网圈几个等级,

第三个是媒体圈。

第四个是bat,因为用户突然发现无秘上清一色阿里巴巴、百度、腾讯的爆料和八卦。

第五个是校园,在北大清华等高校不断引爆。

三是杠杆。

就是扩音器、放大器,如微博、微信等。用户的口碑比央视都管用,最直接的口碑效应就是发朋友圈。

我们一起看一个病毒营销的例子

uber如何靠三个人就能引爆—个城市。

uber是一家很有钱的公司,估值超过500亿美元,但目前在各大城市的运营原则是坚决不花钱做广告,因为他们相信钱买不来真爱。uber不仅是不花钱,而且是不花钱做高逼格的营销。佟大为开uber、一键叫直升机、uber舞狮、uber圣诞节送酒等推广,都是资源互换,联合运营,没有花一分钱广告费。

在大众甚至在另一打车巨头滴滴的眼中这太难了,那么uber的病毒营销是怎么做到的,当然有秘密武器。

第一个秘密武器:先引爆1%的意见领袖人群。

uber超级精简,在很多扩张的城市,uber团队都只要三个人。其中,一人负责营销,一人负责招募司机,还有一个总经理负责应付政府以及竞争对手和向uber的全球扩张负责人汇报。

除了美国的大本营,uber在世界各国都没有设总部,包括没有中国“总部”。与其将每个城市的uber公司看做分部,倒不如将其看作一个创新公司。这个公司强调去中心化、本地化,行动敏捷,策略灵活。就拿“一键呼叫ceo”来说,这个活动是一名员工提出的方案,讨论决定后直接执行。全活动主要由一个人负责,其他员工从熟人、朋友关系中联系到公司高管,整个准备和实施过程不超过一个月。

三个人如何引爆一个城市呢?

uber的打法是擒贼先擒王,

它把重点放在用户金字塔1%的人群。先搞定1%的意见领袖,然后影响老板,以及他们的公司总监、白领,继而带动9%的用户,加起来10%。

这是用户群中的核心,从上到下进行辐射, 从而影响更多的90%。

第二个秘密武器:打官司。

没错,uber很爱打官司。这甚至是uber不花钱做营销的关键。这一点,源于uber创始人克拉尼克 ( travis kalanick ) , 天生破坏王。

2岁时,克拉尼克遇到了―个大麻烦:多家媒体巨头联合起诉他的公司,要他赔偿2500亿美元。因为他搞了一个p2p下载的公司,大学生用它下载盗版视频和音乐。公司很顺理成章地破产了。

后来,克拉尼克发现很多城市都有打车难的问题,他认为这完全是行业垄断造成的。2010年他与两位友人在美国旧金山推出服务,让高级出租车在空闲时间提供出租车服务。四个月后公司就收到了政府勒令停止营业的公文。禁令是这么写的:“你们没出租车运营资质,怎么能叫uber cab呢?”

一般人收到这样的禁令,不说立马停止营业,最起码也不敢狂妄了。可是你能想象卡拉尼克这个猛人说什么吗?他哈哈大笑,见人就说:“他们要封杀我们:这个项目成了。”他根本不管禁令,生意照做,客人照拉。对于名字的指责,则简单粗暴将uber cab”改成“uber”了事。他还号召网友签署请愿书,发动以电子邮件的形式向市长信箱反馈,最后禁令不了了之。

打官司这样的情形不断在各地上演,丹佛、芝加哥、华盛顿,uber在每处都以这样的战斗扩张。在伦敦和巴黎,愤怒的出租车司机举行了大规模的罢工,抗议uber抢了他们生意。而克拉尼克的对策是立刻宣布当地ube打车免费。结果打不到车的居民只好纷纷下载uber打车软件,罢工居然变成了uber的免费推广。

在中国,uber也遇到不少麻烦,但是对uber来说,这实在算不上是灭顶之灾。uber投资人这么评价克拉尼克:“

克拉尼克只是要战斗,而不是要打赢。”

最后,这种战斗过程变成了uber一个免费上头条的机会。

第三个秘密武器:一键叫车。

用过的人都知道uber最大特点就是一键叫车。只要你进入uber的界面,就可以选择车型。这个界面会自动出现你的位置,显示离你最近的8辆空车。只要你点击“确定”按钮,在5分钟内车就会来到。

但是,uber把这个一键叫车做成了各种脑洞大开的游戏,如“一键呼叫ceo”“一键呼叫飞机”“一键呼叫宠物”“一键呼叫冰淇淋”

“一键呼叫ceo”,就是16个企业高管乘坐轿车围绕清华校园转,学生可以通过ube应用叫车,和高管在车上进行15分钟的面试。对高校人才来说最难得的是什么?机会啊,可以说uber这一下就抓住年轻人的命脉,俘获了大批量有前途的粉丝。

“一键呼叫直升机”吸引来了赵又廷,“一键呼叫佟大为”让“猫爸”为你当司机。当然,如果只是名人,有人会说:“切,不就是花钱请明星嘛。”

可是,uber还推出了更加玄幻的一键服务。比如,“一键呼叫摇橹船”,可以为登船游湖下单;“一键呼叫舞狮队”可以随时带来舞狮表演;“一键呼叫冰淇淋”可以召唤最近的冰淇淋车。一句话,uber担当的是机器猫的角色,只要一个指令,就能召唤神兽。

uber这种脑洞大开的营销玩法,值得所有创业公司深度学习。

爆点营销的背后,有一个核心武器:

众包。众包就是指一个公司把过去由员工执行的工作任务,以自由自愿的形式外包给大众用户网络的做法。

过去,说起众包,一直是雷声大雨点小。但现在,uber成功引爆众包力量。说得直接点,uber把过去很多私家车司机发展成为专车司机。

从这里你看出了什么?这就是众包,uber模式利好对象绝不仅仅是用户,它使更多的劳动力—有时间的私家车主进入了市场,并获得了灵活的劳动时间。

你能引爆这种来自用户的革命性能量吗?

找到他,你的产品就能燃烧起来!

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